Un delegado de ventas necesita todo el apoyo del mundo, porque es una profesión solitaria. Necesita tener un BUEN GERENTE.
Si un gerente sólo está para “no pensar” y desgastar suela, poca ayuda; si se esmera en guiar, ayudar y proteger a sus compañeros vendedores, mucha ayuda.
Si eres un gerente de ventas debes conseguir que todos tengáis claros los siguientes 8 puntos:
1. Empresa.
Cuáles son los valores de vuestra empresa, que impregnen todo lo que hacéis.
2. Productos.
Cuáles son los que vais promocionar.
3. Segmentos.
A qué clientes vais a ofrecer vuestros productos.
3. Precios.
Muchas veces nos viene dado, cada vez más está dejando de ser un punto definitorio. En todo caso hay que saber si vamos altos, medios o bajos.
4. Condiciones de Venta.
Qué descuentos vais a ofrecer y cuál es el objetivo.
5. Incentivos y objetivos.
Alineados. Hay que premiar la consecución de objetivos, parece de Perogrullo pero a veces nos liamos.
6. Qué canales utiliza mi empresa para llegar a nuestros clientes, qué productos activa en cada uno y sus condiciones.
7. Campañas.
Qué campañas de comunicación están en curso y por qué.
8. Controlar y reconducir.
Hay que saber en qué situación se está SIEMPRE. En función de cómo vayan evolucionando todos los otros puntos muchas veces habrá que adaptarse sobre la marcha.
Pueden existir más puntos, pero creo que éstos son los básicos que nos van a permitir guiar, ayudar y proteger a nuestros compañeros vendedores.
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